EC事業者D 様
「GA4設定で挫折…」独学の限界を感じた小規模EC店長が選んだ、孤独を解消する伴走型サポート
抱えていた課題
自動化ツールでは理解が深まらず、独学もGA4設定で挫折。相談相手不在の孤独な運用に限界を感じていた。
導入後の成果
LINEとMTGによる親切な伴走で、難解なGA4設定をクリア。孤独な運用から脱却し、安心感を得られた。
Q.初めに、事業概要について教えてください。
自社オリジナルの生活雑貨・インテリア用品を取り扱うECサイトを運営しています。企画から製造までを自社で行い、こだわりのある商品を販売しています。
Q.以前はどのような方法で広告運用をされていましたか?
これまでは自動化ツールや、Facebook広告をなんとなく利用していました。 それなりに反応はありましたが、「広告運用をしている」というよりは、仕組みを理解できないまま「ただ費用を掛けているだけ」という感覚が強く、もどかしさを感じていました。
Q.当社にご依頼されるきっかけは何でしたか。
実は一度、YouTubeや書籍で勉強して自力で運用しようと試みたんです。 しかし、GA4やタグの設定、専門用語、慣れない管理画面の操作に翻弄され、完全に手が止まってしまいました。「設定が合っているのかも分からない」「誰にも聞けない」という孤独な状態になり、専門知識を持った水先案内人が必要だと感じていた時にダレデモアドに出会いました。
Q.運用を開始してみて良かった点はありますか。
正直なところ、ネット系の広告代理店には「ぼったくり」のような怖いイメージを持っていました(笑)。しかし、ダレデモアドは少額予算でも真摯に向き合ってくれる良心的なサービスだと感じ、依頼を決めました。 実際、LINEやWeb会議でのサポートが非常に親切で、初心者にはハードルの高いGA4の設定から広告開始までスムーズに導いていただけました。分からないことにすぐ答えてくれる存在がいるのは本当に心強いです。
Q.最後に、今後の期待やメッセージをお願いします。
小規模ECの店長は非常に多忙ですので、実務を伴走してくれる代理店様の存在は安心であり、ありがたいです。 私のように「ネット広告を始めたいけれど、分からなくて足踏みしている」「独学でやってみたけれど挫折してしまった」という方にこそ、ぜひおすすめしたいですね。
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