株式会社ジーエークロッシング 様
未経験からのGoogle広告「内製化」に成功！月額3万円の伴走サポートで、ROAS向上とスキル習得を両立
抱えていた課題
Google広告を外部委託から内製化したが、担当者は未経験。数値が低下する中、改善点が見つけられなかった。
ダレデモアドサポート後の成果
プロの分析と迅速な回答で初期設定を最適化。未経験でも運用スキルが身につき、ROASや売上の向上に貢献した。
Q.初めに、事業概要とお客様の層について教えてください。
「旅するように和菓子と出逢う」をコンセプトに、全国の和菓子屋さんと消費者をつなぐ和菓子専門のセレクト・オンラインストアを運営しています。 有名老舗店から注目の新店まで幅広く取り扱っており、主に30〜50代の和菓子好きのお客様にご利用いただいています。
Q.以前はどのような方法で集客や広告運用をされていましたか？
Instagramを中心としたMeta広告と、Google広告を継続利用していました。Meta広告は社内で運用していましたが、Google広告については外部のパートナーに運用を委託している状態でした。
Q.当社（ダレデモアド）にご依頼されるきっかけは何でしたか。
会社の方針でGoogle広告も内製化することになり、SNS運用担当の私が兼務することになりました。 しかし私自身はGoogle広告の運用が未経験だったため、セミナーやアドバイスを気軽に受けられるサービスをWebで探していました。その際、月額3万円と導入しやすい費用のダレデモアドを見つけて検討したのがきっかけです。
Q.運用を開始してみて良かった点や成果などはありますか？
委託先から運用を引き継いだタイミングでちょうど数値が低下していたのですが、未経験の私には改善点や設定の見直し箇所を自分で探し出すのが困難でした。 そこでダレデモアドさんに相談したところ、管理画面の数値から的確な改善点を見つけ出してくださり、最初の段階で設定を綺麗に整えることができて本当に助かりました。 その後も、自分で設定方法を習得するための細かい質問に迅速に答えていただき、不安を減らすことができました。実際にGoogle広告の数値も向上し、ROAS（広告費用対効果）や売上にも貢献しているため、初期に導入して本当に良かったと思っています。
Q.最後に、どのような企業様にダレデモアドをお勧めしたいですか？
「広告運用の知識は浅いけれども、今後運用を内製化していきたい」と考えている現場の担当者の方や、広告の数値が伸びずに悩んでいる方にぜひおすすめしたいです。
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